การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sololucky

sololucky ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อ มูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร โปรดอ่านให้ครบก่อนใช้งานแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 (2026)
หลักการสำคัญ

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกมาตรการที่เราใช้มีจุดมุ่งหมายเดียวกัน คือให้คุณรู้สึกปลอดภัยและมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ sololucky ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอก

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

sololucky ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลของสมาชิกถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการสำรองข้อมูลและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน เราดำเนินการให้ภายในเวลาที่เหมาะสม

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

แจ้งเตือนหากเกิดเหตุผิดปกติ

หากตรวจพบการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต sololucky จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sololucky ทุกคน การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

sololucky เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วัตถุประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล แจ้งเตือน, OTP, ติดต่อกรณีฉุกเฉิน
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน (เข้ารหัส) ระบุตัวตนในการเข้าสู่ระบบ

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการที่ใช้
  • หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการใช้งาน
  • ประวัติการทำธุรกรรมและการเล่นเกม
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

sololucky ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของข้อมูล

  • ยืนยันตัวตนและเปิดใช้งานบัญชีสมาชิก
  • ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรม
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

sololucky ไม่ส่งอีเมลหรือข้อความทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนบางประเภท สามารถปรับตั้งค่าในบัญชีของคุณได้

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

sololucky อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและมีเหตุผลชัดเจนเท่านั้น โดยทุกฝ่ายที่ได้รับข้อมูลต้องผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับและห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่านช่องทางธนาคารไทย
  • ผู้ให้บริการเกม – ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมแต่ละประเภท
  • หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง – เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมต้องสงสัย
  • หน่วยงานราชการ – เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

sololucky ไม่มีนโยบายขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับผู้โฆษณาหรือบริษัทการตลาดใดๆ ทั้งสิ้น

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ sololucky ใช้คุกกี้เพื่อให้การใช้งานราบรื่นยิ่งขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้

  • คุกกี้ที่จำเป็น – ช่วยให้ระบบเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทำงานได้ปกติ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม
  • คุกกี้วิเคราะห์ – เก็บสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานไม่สมบูรณ์

5ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล

sololucky เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปอีกระยะหนึ่งหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือการตรวจสอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sololucky ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล
  • รหัสผ่านถูกเข้ารหัสด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมสำคัญ
  • ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นระยะ
  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการที่ sololucky พร้อมรองรับ เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อยื่นคำขอ และเราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

sololucky ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

9การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีม sololucky ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทางอีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการให้โดยเร็วที่สุด

ปลอดภัย 100%

ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัส SSL 256-bit ระบบ 2FA และทีมรักษาความปลอดภัยดูแล 24 ชั่วโมง

สิทธิ์ของคุณ

สิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

sololucky เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ sololucky เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องและครบถ้วน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การทำการตลาด

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ตามที่เหมาะสม

สิทธิ์ในการระงับการประมวลผล

ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลนี้เพื่อยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งเป็นมาตรการสำคัญในการป้องกันการฉ้อโกงและปกป้องสมาชิกทุกคน ข้อมูลบัตรประชาชนถูกเข้ารหัสและเก็บในระบบที่ปลอดภัย ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้อง

หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี เมื่อพ้นกำหนดแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

คุกกี้ที่เราใช้ทำงานเฉพาะบนเว็บไซต์ sololucky เท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมของคุณบนเว็บไซต์อื่นๆ คุกกี้วิเคราะห์ที่เราใช้เก็บข้อมูลแบบรวมกลุ่มโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานบนแพลตฟอร์มเท่านั้น

ติดต่อทีมบริการลูกค้า sololucky ทางอีเมล [email protected] พร้อมระบุว่าต้องการใช้สิทธิ์ลบข้อมูล ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องด้วย

ข้อมูลบัญชีธนาคารถูกเข้ารหัสและเก็บในส่วนของระบบที่มีการป้องกันสูงสุด เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อประมวลผลการถอนเงินเท่านั้น ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูเลขบัญชีเต็มของคุณได้ ระบบแสดงเฉพาะเลขท้ายเพื่อยืนยันความถูกต้อง
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ sololucky

มั่นใจได้แล้ว พร้อมเริ่มต้นกับเราได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit ถอนเงินจริงผ่าน PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง

ข้อมูลปลอดภัย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูลให้ใคร คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง